TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
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Operador del Sitio
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Contenido del Sitio
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Derecho de autor y Marcas comerciales
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Limitación de responsabilidad
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Enlaces a terceros
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Uso incorrecto del Sitio
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Contenido generado por el usuario
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Agradeceremos comunicar por escrito oportunamente a Técnicavw Performance (véase Cómo ponerse en contacto con nosotros más abajo para información de contacto) cualquier Contenido generado por el usuario (o cualquier otro Contenido) que incumpla estos Términos y Condiciones. Agradeceremos facilitar a Técnicavw Performance la información necesaria para que Técnicavw Performance pueda investigar si ese Contenido generado por el usuario (o cualquier otro Contenido) incumple estos Términos y Condiciones. Técnicavw Performance realizará sus mejores esfuerzos en investigar cualquier queja y adoptará, a su exclusiva discreción, las medidas que Técnicavw Performance estime convenientes. No obstante, Técnicavw Performance no garantiza ni declara que bloqueará o suprimirá (total o parcialmente) dicho Contenido generado por el usuario o cualquier otro Contenido.
Ideas no solicitadas
Técnicavw Performance tiene por política no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otros materiales no solicitados relacionados con la actividad de Técnicavw Performance (incluyendo, aunque no limitándose a motores, repuestos, artículos para motor y servicios), tanto si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, información, como de otro tipo (los Materiales), provenientes de personas fuera del ámbito de Técnicavw Performance. Por esa razón, no deberá enviar Materiales al Sitio ni tampoco a Técnicavw Performance, a través del correo electrónico o de cualquier otra forma.
Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja en relación con el Sitio (o su Contenido), escriba al siguiente correo electrónico: ventas@tecnicavwperformance.com
Cambios en los términos generales
Técnicavw Performance se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento cualquier parte de estos Términos y Condiciones. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, acepta incondicionalmente, de forma anticipada, todas las modificaciones, añadiduras o eliminaciones que Técnicavw Performance pueda realizar sobre estos términos. Compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que está de acuerdo con dichos cambios.
Separabilidad
Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás disposiciones. Si alguna disposición se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD TÉCNICAVW PERFORMANCE
INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Nosotros, Técnicavw Performance SAC (Técnicavw Performance), con domicilio en Av. Razuri 105, San Miguel, Lima, Perú deseamos proporcionarle la mejor experiencia Técnicavw Performance posible. Usamos la información personal que comparte con nosotros para hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada vez mejores. Esta declaración de privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara de cómo usamos la información personal que usted proporciona, nuestros esfuerzos por protegerla, sus derechos y las opciones que tiene para controlar su información personal y proteger su privacidad. También describe qué tipo de información personal recopilamos sobre usted cuando visita nuestros sitios web, tiendas o al utilizar las aplicaciones móviles (whatsapp de la tienda virtual), la forma en que utilizamos su información personal y los terceros con los que la compartiremos. Utilizamos la información personal para diversos fines, como se describe en detalle a continuación.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS DE USTED “Información personal” es cualquier información relacionada con usted y que le identifica personalmente, ya sea por separado o en combinación con otra información a nuestra disposición. La mayor parte de la información que recopilamos acerca de usted será información personal que nos haya proporcionado directa y voluntariamente, por ejemplo, a través de nuestros sitios web, tiendas virtuales, aplicaciones móviles, en las tiendas, etc. Otras fuentes de las que podemos obtener su información personal incluyen: • nuestros sistemas de Punto de venta ([es decir, podemos recopilar cierta información acerca de usted cuando realiza una compra en una de nuestras tiendas (taller físico)]) • terceros (tales como las agencias de calificación de riesgos, fuerzas de seguridad/órganos reguladores, empresas que facilitan bases de datos disponibles para fines comerciales, etc.). Técnicavw Performance recopilará diversos tipos de información personal y categorías especiales de datos personales (información confidencial) acerca de usted, incluyendo lo siguiente (según proceda y aplique):
INFORMACIÓN CAPTADA POR CANALES VIRTUALES La información recopilada será almacenada en el Banco de Datos de Clientes y Usuarios, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
FORMULARIO BLACK FRIDAY
INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO BLACK FRIDAY Si se registra en formulario Black Friday, que le permitirá ahorrar tiempo en esta fecha y guardar los artículos de su interés en su cuenta, le pediremos su dirección de correo electrónico y edad o fecha de nacimiento. Estos datos son obligatorios para que usted pueda inscribirse en este registro y hacer uso de estos beneficios.
INFORMACIÓN OPCIONAL A BRINDAR EN EL FORMULARIO BLACK FRIDAY Técnicavw performance también recopilará la siguiente información cuando se registre en el formulario Black Friday, si decide proporcionarla: sexo.
FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO BLACK FRIDAY La información personal recopilada a través del formulario Black Friday será utilizada para brindar a los usuarios un ingreso prioritario a los productos y descuentos que serán lanzados en esta fecha. Los datos personales captados a través del formulario Black Friday también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:
• Productos y servicios de Técnicavw Performance, compromisos y ofertas • Marketing • Reorientación • Anuncios • Enriquecimiento de nuestros datos • Mejora de nuestros productos y servicios • Análisis de rendimiento • FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN
INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN Si se registra en formulario Suscríbete al Boletín, que le permitirá enterarse de las novedades y acceder a descuentos, le pediremos su dirección de correo electrónico, edad o fecha de nacimiento y sexo. Estos datos son obligatorios para que usted pueda inscribirse en este registro.
FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN La información personal recopilada a través del formulario Suscríbete al Boletín será utilizada para enviar a los usuarios un boletín de novedades y descuentos. Los datos personales captados a través del formulario Suscríbete al Boletín también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES: • Productos y servicios de Técnicavw Performance, compromisos y ofertas • Marketing • Reorientación • Anuncios • Enriquecimiento de nuestros datos • Mejora de nuestros productos y servicios • Análisis de rendimiento FORMULARIO SUSCRÍBETE
INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO SUSCRÍBETE Si se registra en formulario Suscríbete, que le permitirá enterarse de las novedades y acceder a descuentos, le pediremos su dirección de correo electrónico. Este dato es obligatorio para que usted pueda inscribirse en este registro.
FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO SUSCRÍBETE La información personal recopilada a través del formulario Suscríbete será utilizada para enviar a los usuarios novedades y descuentos. Los datos personales captados a través del formulario Suscríbete también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES: • Productos y servicios de Técnicavw Performance, compromisos y ofertas • Marketing • Reorientación • Anuncios • Enriquecimiento de nuestros datos • Mejora de nuestros productos y servicios • Análisis de rendimiento DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN
INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS La información es obligatoria para poder realizar el despacho de sus productos es la siguiente: Dirección exacta (sólo en caso de delivery), datos personales (nombres y apellidos), número de documento de identidad y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda de Internet.
INFORMACIÓN OPCIONAL PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS La siguiente información puede ser brindada de manera voluntaria al momento de solicitar el despacho de sus productos: su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros concursos, sorteos de premios gratuitos (“Sorteos de premios”) o boletines un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.
FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN La información personal recopilada a través del formulario de datos de entrega y facturación se utilizará para para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Para mayor detalle sobre la finalidad y usos que se darán a los datos captados a del formulario de datos de entrega y facturación, revisar el apartado III. USOS Y FINALIDADES. Los datos personales captados a través del formulario de datos de entrega y facturación también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES: • Productos y servicios de Técnicavw Performance, compromisos y ofertas • Marketing • Reorientación • Anuncios • Enriquecimiento de nuestros datos • Mejora de nuestros productos y servicios • Análisis de rendimiento
LIBRO DE RECLAMACIONES
INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA INGRESAR UN RECLAMO O QUEJA La información obligatoria que debe brindar para poder realizar un reclamo o queja a través del formulario virtual del libro de reclamaciones es la siguiente: • Nombres y apellidos • Dirección de Domicilio • Número de Documento de Identidad • Correo Electrónico • Número de Teléfono • Nombre del padre, madre o representante (en caso de menores de edad) • Domicilio del padre, madre o representante (en caso de menores de edad) • Número de Teléfono del padre, madre o representante (en caso de menores de edad) • Correo electrónico del padre, madre o representante (en caso de menores de edad) • Categoría del reclamo o queja • Monto del reclamo o queja • Detalle del reclamo o queja • Detalle del artículo • Número de pedido • Asunto • Pregunta
FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL LIBRO DE RECLAMACIONES La información personal recopilada a través del formulario virtual del libro de reclamaciones se utilizará para dar trámite a su queja o reclamo y poder dar una respuesta completa y oportuna.
INFORMACIÓN ACERCA DE MENORES Por norma general, no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años, salvo en el caso del Libro de Reclamaciones, donde la norma sí faculta a menores de edad a formular un reclamo, brindado además los datos de su representante legal, con quien tomaremos contacto para atender el reclamo. Si descubrimos que hemos recopilado de forma involuntaria información personal de menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información tan pronto como sea posible, excepto cuando estemos obligados por la legislación aplicable a mantenerla. Cuando sepamos que una persona tiene menos de 18 años, obtendremos el consentimiento de los padres/tutores antes de utilizar la información personal de dicho menor.
USOS Y FINALIDADES
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Para poder cumplir con las finalidades desarrolladas en este documento, resulta necesario tener acceso a los datos personales señalados como obligatorios, de lo contrario, no se le podrá brindar los servicios aquí detallados. La información personal que recopilamos cuando se registra por primera vez se utilizará para fines de identificación y autenticación en todos los servicios Técnicavw Performance, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y dispositivo. Además, Técnicavw Performance crea un perfil para usted con la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios. La información personal que obtenemos de las otras fuentes anteriores se utilizará en el formato que se recibe, o se puede combinar con la información personal que obtenemos de otras fuentes internas o externas, según proceda. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:
• Procesamiento de su pedido: usamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluyendo su nombre, dirección y datos de pago) para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Además, podemos utilizar su edad, año de nacimiento o la confirmación de que supera una edad concreta para determinar si cumple los requisitos de edad mínima de su país para realizar compras en línea y si se le considera menor de edad a efectos de las leyes de protección de datos y/o comercialización. • Realización de controles: también utilizaremos su información personal para evaluar su solvencia y evitar el fraude. Con este fin, es posible que tengamos que compartir su información personal con nuestros proveedores de calificación crediticia (véase “Cómo compartimos su información personal” a continuación). • Atención al cliente: si se pone en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente (o viceversa), utilizaremos información personal como la información de su pedido y el historial de contacto para procesar su solicitud y proporcionarle el mejor servicio posible. • Productos y servicios de Técnicavw Performance, compromisos y ofertas: utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos y servicios que nos haya solicitado, tales como promociones, programas de fidelización de Técnicavw Performance, eventos y nuestras aplicaciones. Esto, si procede, incluirá el uso de su información personal para su participación en concursos, sorteos de premios y promociones, usando sus datos de contacto para los eventos y utilizando información como su ubicación. • Comunidades como parte de una promoción de Técnicavw Performance, publicaremos ciertos datos de los ganadores de los sorteos de premios en nuestro sitio web o en uno de los sitios web de nuestros afiliados o proveedores de servicio de acuerdo con los términos y condiciones de esa promoción en particular. • Marketing: al registrarse para recibir boletines de Técnicavw Performance, convertirse en miembro de una comunidad, comprar en la tienda virtual o proporcionar información sobre un producto o servicio en línea o utilizar nuestro sitio web, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted. Creamos su perfil según sus preferencias con el fin de proporcionarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados y boletines de noticias y con fines de estudios de opinión. A continuación, puede encontrar una descripción más detallada de las formas en que utilizaremos su información personal para estos fines. • Qué tipo de información: su forma de interactuar con nuestra marca a través de los múltiples canales descritos anteriormente (p. ej., sitio web de Técnicavw Performance, redes sociales y mensajes de marketing que le enviamos) y la información que recopilamos en este sentido de cada uno de estos canales nos proporcionan valiosa información sobre sus intereses y preferencias. Estos conocimientos nos brindan la oportunidad de ofrecerle la mejor experiencia Técnicavw Performance posible. Para obtener información sobre usted y sus intereses, analizamos sus interacciones con nuestra marca a través de diversos tipos de información, en los términos indicados. En concreto, podemos combinar la información que recopilamos con información que recopilen terceros. Si usted nos ha dado su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing, utilizaremos la información que nos proporcione al interactuar con nosotros para enviarle mensajes de marketing personalizados sobre los productos o servicios Técnicavw Performance, eventos, sorteos de premios y promociones. En algunos casos, también agregaremos su información personal a la de otras personas, con objeto de crear informes detallados sobre cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios, y la experiencia que tienen con nuestra marca. • Qué tipo de canales: le enviaremos comunicaciones de marketing directo a través del canal que elija, como el correo electrónico, por teléfono o en redes sociales. Solicitaremos su consentimiento, cuando lo exija la legislación aplicable, con el fin de utilizar los datos de contacto que nos haya proporcionado para enviar nuestras comunicaciones de marketing personalizadas. • Qué tipo de mensajes: los mensajes que le enviemos serán personalizados y estarán adaptados a sus preferencias e intereses individuales. Utilizamos analíticas con el fin de generar este tipo de mensajes personalizados. Estos mensajes de marketing directo pueden contener información acerca de nuestros productos y servicios, eventos, sorteos de premios o promociones y noticias de Técnicavw Performance. En determinadas circunstancias, también utilizaremos los canales para solicitar su opinión (como preguntarle si le gustaría participar en una encuesta) y para conocer su experiencia con Técnicavw Performance y mejorarla, incluyendo el envío de mensajes personalizados. • Mejora de nuestros productos y servicios: utilizaremos su información personal y de cookies para crear un perfil sobre usted con el fin de entender cómo utiliza nuestros productos y servicios, para desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, así como para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos. Esto se utilizará para permitirnos evaluar los hábitos de navegación en nuestros sitios web, saber dónde se pueden realizar mejoras y optimizar nuestros productos y servicios, así como para personalizar y mejorar su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones. Así, utilizaremos la información personal que tenemos sobre usted (así como información anónima o semianónima generada a partir de su información personal) para realizar análisis e investigaciones, incluyendo: o ciencia/análisis de datos, con los que combinamos información que mantenemos a gran escala con el fin de: o conocer mejor a nuestros clientes y sus preferencias o identificar pautas y tendencias entre nuestros clientes o mejorar la experiencia del usuario en nuestros sitios web o proporcionar información, contenidos y ofertas a medida de las necesidades de nuestros clientes o con fines generales de investigación y estadísticos o con objeto de generar informes conjuntos dentro de Técnicavw Performance. o desarrollar nuevos productos y servicios o controlar el rendimiento de nuestros productos y servicios y/o mejorar nuestra tecnología o poder enviarle mensajes de marketing personalizados o mostrarle anuncios en Internet. • Análisis de rendimiento: utilizaremos su información personal (incluyendo mediante anonimización y combinándola con información personal de otros clientes) con fines analíticos financieros, de las ventas y de la cadena de suministro para determinar si Técnicavw Performance está haciendo las cosas bien y dónde se pueden realizar mejoras y, cuando sea necesario, para informar a nuestras empresas matrices o afiliadas. • Solicitaremos su consentimiento si deseamos utilizar su información personal para fines distintos a los mencionados en esta declaración de privacidad y, si fuera necesario, de acuerdo con la legislación aplicable. ENVÍO DE INFORMACIÓN A TERCEROS
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Tratamos su información personal con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros que no sean los indicados a continuación:
CON OTRAS ENTIDADES DEL GRUPO TÉCNICAVW PERFORMANCE Compartimos información personal limitada que nos facilita al registrarse (nombre, dirección de correo electrónico) con otras entidades del Grupo Técnicavw Performance. De esta manera, se posibilitará el registro único global y para fines de autenticación, de manera que pueda utilizar los mismos datos de inicio de sesión en cualquier parte del mundo y que nuestros sistemas reconozcan sus datos. Podemos compartir la información que guardamos en su perfil con otras entidades del Grupo Técnicavw Performance si ambas entidades son responsables de su información personal, o si las otras entidades actúan como proveedores de nuestros servicios y procesan su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones o en nuestro nombre.
CON PROVEEDORES DE SERVICIOS Compartimos información personal limitada que nos facilita al registrarse con su registro único Técnicavw Performance (nombre, dirección de correo electrónico) con nuestros proveedores de servicios en la nube para fines de identificación y autenticación, de manera que pueda iniciar sesión en su cuenta Técnicavw Performance de la manera rápida y sencilla que desea desde cualquier parte del mundo. También compartiremos su información personal cuando sea necesario y solo para los fines descritos anteriormente con varios terceros que procesarán su información personal en nuestro nombre, como terceros que gestionen nuestro programa de fidelización y/o los concursos/sorteos de premios, proveedores de alojamiento, reparto, pago y gestión contra el fraude, así como con agencias de calificación crediticia y proveedores de plataformas analíticas. Obligamos a estos proveedores de servicios y otros terceros a que cumplan con estrictas reglas al procesar su información personal, incluyendo el uso de su información personal solo de acuerdo con las instrucciones de Técnicavw Performance y las leyes aplicables.
CON REDES SOCIALES Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, en ciertas circunstancias, le proporcionarán plugins sociales de diversas redes sociales. Si decide interactuar con una red social, como Facebook o Twitter (por ejemplo, mediante el registro de una cuenta), su actividad en nuestro sitio web o a través de nuestras aplicaciones también estará disponible para dicha red social. Si está conectado en una de estas redes sociales durante su visita a uno de nuestros sitios web o aplicaciones, o si está interactuando con uno de los plugins sociales, la red social podría añadir esta información a su respectivo perfil en esta red de acuerdo con su configuración de privacidad. Si desea evitar este tipo de transferencia de datos, cierre la sesión de su cuenta de la red social antes de entrar en uno de nuestros sitios web o aplicaciones, o cambie la configuración de privacidad de la aplicación, siempre que sea posible. Lea las políticas de privacidad de las redes sociales para obtener información detallada acerca de la recopilación y transferencia de información personal, qué derechos tiene y cómo se pueden mantener ajustes de privacidad adecuados para sus necesidades.
CON FUERZAS DE SEGURIDAD Y ÓRGANOS JURÍDICOS Técnicavw Performance revelará información personal cuando se requiera por ley o en un proceso legal, para la administración de justicia, para proteger su interés vital, para investigaciones realizadas por cuerpos de seguridad u órganos reguladores, para proteger y defender los derechos de propiedad y legales de Técnicavw Performance, para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o de las aplicaciones (móviles) de Técnicavw Performance o por orden de un mandamiento válido de un tribunal o agencia de cumplimiento de la ley.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última interacción con nosotros, como la fecha de su última compra, la última vez que usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o interacción, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable. Los siguientes son ejemplos que ilustran de qué forma Técnicavw Performance mantiene su información personal durante el tiempo que sea necesario para un fin determinado: • podemos guardar su información personal recopilada al realizar una compra durante el tiempo que lo exijan las leyes fiscales (más de dos años en algunos países europeos). • podemos guardar su información personal por un período más corto si usted nos solicita que eliminemos su información personal. En tal caso, Técnicavw Performance espera eliminar su información personal en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha de la solicitud. • la información recopilada en relación con las promociones se conservará durante un mes como máximo tras la finalización de la promoción.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros, y algunos de nuestros servicios le proporcionarán acceso a servicios de terceros (tales como las redes sociales). No tenemos ningún control sobre la manera en que los sitios web y los servicios de terceros tratan su información personal. No revisamos los sitios web ni los servicios de terceros, y no somos responsables de tales sitios web y servicios de terceros ni de sus prácticas de privacidad. Le rogamos que lea las declaraciones de privacidad de los sitios web o servicios de terceros a los que pueda acceder desde nuestros sitios web o servicios.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN PERSONAL Damos mucha importancia a la igualdad de condiciones y a la transparencia. Mantenemos una postura dialogante acerca de la información personal que recopilamos y hemos puesto en marcha mecanismos para que pueda ejercer los derechos que pueda tener respecto a su información personal.
ACCESO Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Si se realizado un pedido de productos o servicios o si ha abierto una cuenta con nosotros, puede acceder a una cantidad significativa de su información personal a través de nuestros sitios web. Por lo general, nuestros sitios web le ofrecen la opción de completar, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Si alguna información personal que tengamos sobre usted no estuviera accesible a través de nuestra página web, podrá enviar una solicitud de acceso a esta información sin costo, enviando un correo electrónico o presentando una solicitud en físico a las direcciones descritas en la sección “Equipo de Protección de Datos”, líneas abajo”. Después de recibir su solicitud e información suficiente para verificar su identidad, le proporcionaremos una copia de la información personal que tenemos sobre usted, que está legitimado a tener de acuerdo con la legislación aplicable. También confirmaremos los fines para los cuales se está utilizando dicha información personal, sus receptores y el origen de la información. Puede escribirnos en cualquier momento para solicitar modificaciones de cierta información personal que considere que es incorrecta o irrelevante, así como para solicitar que bloqueemos, borremos o eliminemos su información personal. Actualizaremos, bloquearemos, borraremos o eliminaremos su información personal previa petición de acuerdo con la legislación aplicable. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima.
RENUNCIA Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A LOS MENSAJES DE MARKETING
Todas nuestras comunicaciones de marketing contienen una manera fácil de optar por dejar de recibir mensajes, como, por ejemplo, escribir un correo electrónico enviando sus datos he indicando los canales al cual quiere dejar de recibir información y así puede darse de baja. También puede darse de baja de determinados canales (por ejemplo, correo electrónico o SMS) como se indica en el mensaje recibido en dicho canal o a través de los ajustes de la cuenta de Técnicavw Performance. Si desea dejar de recibir mensajes de marketing de Técnicavw Performance, puede usar el enlace para darse de baja contenido en los mensajes que ha recibido o, alternativamente, podría ponerse en contacto con nuestro: Departamento de atención al cliente A través del correo electrónico: ventas@tecnicavwperformance.com
Tenga en cuenta que, si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera especificada anteriormente, seguiremos procesando su información personal, en particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar su información personal para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o no. Si desea que dejemos de procesar la información en su totalidad o en parte, ya hemos explicado cómo hacerlo en el párrafo anterior.
ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN Podrá solicitar a Técnicavw Performance que elimine su información personal u oponerse a su uso por parte de Técnicavw Performance en cualquier momento, presentando una solicitud a ventas@tecnicavwperformance.com Analizaremos su solicitud y la evaluaremos de conformidad con la legislación aplicable.
INFORMACIÓN DE CONTACTO Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en: ventas@tecnicavwperformance.com
ATENCIÓN AL CLIENTE ventas@tecnicavwperformance.com
Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo ordinario, envíe su solicitud a la siguiente dirección: Técnicavw Performance SAC. Av. Razuri 105, San Miguel Lima, Perú
MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Técnicavw Performance se ha comprometido a cumplir los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por ello, revisamos periódicamente la declaración de privacidad en línea con el fin de asegurarnos de que está libre de errores y claramente visible en los sitios web, contiene la información adecuada sobre sus derechos y nuestras actividades de procesamiento, y se pone en práctica y es conforme a la legislación aplicable. Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo para mantenerla actualizada, para que esté al día de los nuevos avances y posibilidades de Internet y para que sea conforme a la legislación aplicable. Si realizamos cambios importantes en esta declaración, se le informará mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles, junto con una versión actualizada de la declaración de privacidad, a fin de que pueda dar su aceptación a ella.
Compras
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Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación del Perú y en caso de controversias éstas se resolverán por los tribunales competentes en el territorio del Perú.